梨花風起正清明，游子尋春半出城。清明節是我國民間重要的傳統節日。為了滿足廣大市民掃墓、踏青的出行需求，公交集團根據市有關部門的部署和客流實際，結合公安交警的交通組織方案，加大了清明節期間的公交運能，三天來共計投入車輛19983輛，出班27884檔，其中清明節當天（4月4日）最高出車數為6852輛，與去年同期持平。清明小長假期間，公交集團共安全、有序運送乘客1184萬余人次，為去年同期的96.17％。公共自行車方面， 2962個服務點 69750輛公共自行車，三天共服務市民達598395人次。
為方便市民掃墓出行，4月4日至6日，公交集團專門開通了10條直達南山公墓、半山公墓、閑林公墓、安賢園、錢江陵園、超山公墓、龍居寺公墓、屯里林場公墓的掃墓專線，三天來各條專線共計出車597輛，發放班次2519個，運送乘客85763人次。節前，公交集團對所有營運車輛的制動、轉向、燈光、空調系統及油、電路進行例檢，及時修復故障車輛，嚴禁帶病車輛上線運營。節日期間，公交集團還安排了數百名工作人員分布在近百余個管理點，進行現場管理、零鈔兌換、車輛調度、引導乘客上車、收集客流信息和車輛急修搶修等工作，并在城站火車站、靈隱公交站、吳山公交站、大關小區站、黃龍公交中心站等主要站點擺放便民服務臺，為乘客提供導乘、咨詢以及特殊人群綠色通道等特色服務，方便乘客乘車。
